Widerrufsrecht

KEHRT ZURÜCK

KEHRT ZURÜCK

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wir bieten Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht (ausgenommen Produkte, die
(Falls dies aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit nicht möglich ist, z. B. bei Ohrringen, Hüten, Bodys, Strümpfen oder Socken, Handtaschen und Modeschmuck)
Um die Rückgabe eines Artikels, mit dem Sie nicht zufrieden sind, durchzuführen, bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten an.
Optionen: über unser Transportunternehmen GLS zum Preis von 4,8 für Festlandspanien und Portugal oder über ein Büro von
Correos oder ein anderer Spediteur (z. B. Seur, Nacex usw.), falls Ihnen dies bequemer erscheint, wobei die Kosten zu tragen sind.

Senden Sie eine E-Mail an info@mimarciana.com Bitte geben Sie in der Betreffzeile „Rücksendung der Bestellung Nr. XX“ an. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden die Vorgehensweise für die Rücksendung mitteilen.
zurückkehren.

Für den Rest Europas müssen Rücksendungen oder Umtauschartikel an unsere Büros geschickt werden. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, teilen wir Ihnen die nächstgelegene Adresse mit. Die Versandkosten trägt der Käufer und richten sich nach den Tarifen seines Transportunternehmens.

Wenn die Abholung von unserem Transportunternehmen durchgeführt wird, kostet dies 9,90 Euro.

Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket in der Originalverpackung vor, die wir Ihnen zugesandt haben, mit dem/der/dem
Der Artikel befindet sich im gleichen Zustand wie bei Versand, mit den Originaletiketten und ohne
wurde verwendet.
www.mimarciana.com Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Kleidungsstücken, die bereits getragen wurden oder die
die sich nicht mehr im gleichen Zustand befinden wie bei der Versendung oder nicht mehr die entsprechenden Etiketten aufweisen.

Ausverkaufte Artikel sind nicht erstattungsfähig, Umtausch oder Gutscheine sind jedoch möglich.

Outlet-Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Sobald die Ware in unseren Lagern eingegangen ist, prüfen wir, ob sie sich im gleichen Zustand befindet wie bei der Auslieferung, ob sie unbenutzt ist, ob sie ihre Originaletiketten und die vollständige Originalverpackung aufweist, und erstatten Ihnen den Kaufpreis auf dem gleichen Weg, wie Sie die Zahlung geleistet haben, mit Ausnahme der Zahlung per Nachnahme. In diesem Fall erhalten Sie einen Gutschein über den Erstattungsbetrag.

Aus hygienischen Gründen können Partykleider, Strumpfhosen, Socken, Leggings und Ohrringe nicht zurückgegeben werden.
Stirnbänder und andere Haaraccessoires (Haarspangen, Haargummis usw.), wenn deren Originalversiegelung entfernt wurde.
Falls www.mimarciana.com Grund für eine Rücksendung sein (falsches Produkt geliefert, Produkt in schlechtem Zustand usw.).
www.mimarciana.com behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den folgenden Bedingungen entsprechen:
Die oben beschriebenen Anforderungen.
Welche Frist gilt für die Rückgabe?
Sie haben maximal 15 Kalendertage ab dem Datum des Warenerhalts Zeit, uns das Rücksendeformular zuzusenden. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Rücksendung nicht mehr bearbeiten.
Wir akzeptieren die Rückgabe Ihrer Bestellung.

Wie und wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde (nachdem wir geprüft haben, dass die zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand sind und sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden, unbenutzt sind, die Originaletiketten vorhanden sind und die Originalverpackung vollständig vorhanden ist), erhalten Sie eine Rückerstattung über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Ausgenommen hiervon sind Nachnahmebestellungen; in diesem Fall erhalten Sie einen Gutschein über den Rückerstattungsbetrag. Wir senden Ihnen innerhalb weniger Tage eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Betrag, der Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto von Ihrer Bank abhängt.
Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem Einzelhandelspreis, den Sie für die zurückgesendeten Artikel bezahlt haben.
Die Versandkosten (sowohl für Hin- als auch für Rückversand) werden erstattet, wenn
www.mimarciana.com für die Ursache der Produktrückgabe (Versandkosten) verantwortlich sein
falsches Produkt, Produkt in schlechtem Zustand usw.) und im Falle einer Rücknahme.

Rücktrittsrecht

Gemäß den Vorschriften für den Fernabsatz haben Kunden in der Europäischen Union
Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie können Ihr Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung, mit der Sie Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zum Ausdruck bringen. Dies ist beispielsweise per E-Mail möglich. info@mimarciana.com oder durch die
Rücktrittsformular.
In diesem Fall wird der gezahlte Betrag (ohne Versand- und Rücksendekosten) zurückerstattet und die Bestellung gemäß dem oben beschriebenen Verfahren abgeholt.