Conditions d’utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Les présentes Conditions Générales de Service s'appliquent à l'achat de produits que CAROLINA ORTIZ LOZANO commercialise via le site Internet hébergé à l'URL www.mimarciana.com à n'importe quel utilisateur.
Les données d'identification et de contact de www.mimarciana.com sont les suivants :
 Propriétaire : Carolina Ortiz Lozano
 Adresse : C/Rio Guadiana 60 Ontigola
N° CIF : 50464916H
E-mail : info@mimarciana.com
L'achat des produits proposés sur le Site implique la
Vous acceptez les termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions Générales de Service. Avant de les accepter, veuillez lire attentivement leur contenu. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales, l'achat des produits ne pourra pas être effectué et, par conséquent, vous ne pourrez pas les utiliser.
n'entraînera pas l'acceptation d'un quelconque type d'obligation ou de responsabilité de la part de
du propriétaire.
En passant une commande via le Site, le Client déclare être âgé de plus de 16 ans et avoir la capacité juridique d'acheter des produits sur le Site.
Pour passer une commande, le Client doit suivre chacune des étapes de la procédure d'achat prévues sur le Site.
www.mimarciana.com se réserve le droit de modifier le contenu et/ou la portée des Conditions Générales de Service à tout moment, sans préavis ni communication. Par conséquent, veuillez lire attentivement le contenu, car il est de la responsabilité du Client de consulter les Conditions Générales de Service avant tout achat sur le Site Web.

ENREGISTREMENT CLIENT
Pour démarrer la procédure d'achat des produits sur le Site, le Client
Vous devez vous inscrire dans la section « Mon Profil » du Site. Lors des achats ultérieurs, si le client s'est inscrit, il lui suffira de saisir son adresse e-mail et son mot de passe dans la section « Connexion » . Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité concernant le traitement de vos données en cliquant sur le lien suivant : PRIX ET MODE DE PAIEMENT.
Le prix des produits sera celui indiqué dans la devise indiquée à côté de chaque produit sur le Site.
Les prix de vente indiqués sur notre site internet sont indiqués comme suit :
-Si le Client réside dans l'Union Européenne, les prix incluent les taxes.
applicable à tout moment (VAT-IGIC)
Si le Client réside hors de l'Union européenne, les prix n'incluent pas la TVA. Toutefois, les taxes locales et/ou les frais d'importation et/ou de douane, le cas échéant, seront à la charge du Client à l'arrivée de l'envoi à destination.
www.mimarciana.com se réserve le droit d'apporter toute modification qu'elle juge appropriée à tout moment et sans préavis, et peut régulièrement mettre à jour ses produits et ses prix. Le prix applicable à la commande passée par le Client sera celui indiqué au moment de l'acceptation des Conditions Générales de Service.
Le Client peut effectuer le paiement des produits par l'un des moyens suivants :
modes de paiement indiqués ci-dessous :
• Paiement par carte Le Client doit inclure son numéro de carte de débit/crédit (Visa, Visa Electron et Mastercard) , ainsi que toute information supplémentaire requise lors du processus d'achat. Le débit sera
sera effectuée une fois acceptée par l'institution financière du Client puisque, en
Dans le cas contraire, l'achat ne pourra pas être effectué.
• Paiement via PAYPAL : Le Client devra disposer d'un compte PayPal pour utiliser ce moyen de paiement.

Paiements échelonnés avec seQura : choisissez de payer à votre rythme, en plusieurs versements, pour un montant mensuel fixe et modique. Des coûts clairs et transparents. Il vous suffit de saisir cinq informations pour obtenir une approbation immédiate.

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1. Choisissez seQura comme mode de paiement et sélectionnez le nombre de versements lors du paiement.

2. Remplissez cinq informations et nous confirmerons instantanément votre achat. Vous ne payez que le premier versement aujourd'hui.

3. Profitez de votre achat et payez en toute tranquillité. Vos paiements seront effectués automatiquement chaque mois. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. ici.

Une fois le processus d'achat terminé, une confirmation électronique sera générée, incluant les Conditions Générales de Service. Le client peut imprimer cette confirmation et la conserver dans la rubrique « Mon Compte » .

Seule l'entité de traitement des paiements correspondante a accès à ces informations.
données pour la gestion des paiements et des encaissements.
www.mimarciana.com a mis en place un programme de détection d'éventuelles opérations frauduleuses et se réserve le droit de demander des informations, des confirmations et/ou des documents complémentaires au Client, même après avoir effectué un ou plusieurs achats via le Site, par appel téléphonique ou par courrier électronique, afin de confirmer que le Client a effectivement
a effectué et autorisé ledit achat et/ou que la livraison ou le retour de celui-ci a été effectué correctement et autorise ainsi définitivement la transaction
respectif.
www.mimarciana.com Vous pourrez effectuer diverses vérifications par téléphone
concernant l'identité du Client, ou demande : (a) une confirmation écrite et une autorisation signée par le Client responsable de l'achat concerné ; et (b) une copie de la pièce d'identité officielle actuelle du Client avec une photo pour confirmer son identité. www.mimarciana.com est tenu de conserver ces informations et
documents avec des mesures de sécurité élevées, conformément à la réglementation
actuel.
Dans le cas où le Client ne répond pas favorablement ou ne fournit pas la documentation et les informations demandées dans un délai de 48 heures à compter de
de l'appel ou de l'envoi du mail par www.mimarciana.com, la transaction détaillée dans ladite communication et la commande respective pourront être annulées, sans préavis ni responsabilité.
procédant ensuite au remboursement au Client du montant payé au titre de ladite
achète.
Cette procédure de vérification est effectuée pour la sécurité du Client et, par conséquent, en acceptant les présentes Conditions Générales de Service, le Client s'engage à se soumettre à la procédure de détection d'éventuelles opérations frauduleuses visées et autorise www.mimarciana.com afin que, une fois que le Client aura fourni les informations et documents complémentaires mentionnés, ceux-ci puissent être utilisés pour de futurs achats par le même Client.

PRESTATION DE SERVICES
Une fois www.mimarciana.com Une fois le processus d'achat correctement terminé, la société livrera les produits à l'adresse indiquée par le Client lors du processus d'achat, pendant les heures normales de bureau et dans les délais spécifiés sur le Site Web.
Dans le cas où, après ouverture des colis contenant les produits, le Client constate que les services ne sont pas conformes à ses souhaits ou ne peuvent être exécutés pour une raison justifiée, il doit le communiquer par écrit à dans un délai de cinq (5) jours calendaires à compter de l'achat, afin que www.mimarciana.com procéder en temps opportun.
Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité.
même. En cas d'indisponibilité du produit contracté, www.mimarciana.com informera le Client de cela et pourra proposer un service présentant des caractéristiques similaires de qualité égale ou supérieure, bien que le Client,
Alternativement, vous pouvez annuler votre demande d'achat et récupérer le montant payé dans un délai maximum de trente (30) jours.
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de motif.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous communiquer votre nom, votre
Votre adresse complète et, le cas échéant, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, ainsi que votre décision de résilier le contrat par une déclaration dénuée d'ambiguïté par courriel. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation.

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part.
vous, (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix de votre
(dans le cadre d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous allons procéder à la mise en œuvre de ce qui précède
Remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un moyen différent ; dans tous les cas, vous n'encourrez aucun frais suite au remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous
a présenté la preuve du retour de celui-ci, selon l'état
est accompli en premier.
Sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation du contrat, vous devez livrer ou renvoyer les biens à l'adresse indiquée ci-dessous. Ce délai sera réputé respecté si vous retournez les biens avant son expiration. Vous devez assumer le
les frais directs de retour des marchandises et vous ne serez responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir les caractéristiques des marchandises.

PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
Le Client doit nous contacter par le moyen indiqué au début.
des Conditions Générales de Service, d'exprimer vos réclamations et réclamations, en vous engageant à y répondre dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai d'un mois à compter de leur présentation.
Les Conditions Générales de Service sont rédigées en espagnol.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité sur le lien suivant.

INFORMATIONS SUR LA RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE
Conformément à l'article 14. 1 du règlement 524/2013 relatif au règlement des litiges en matière
en matière de consommation, nous vous informons de l'existence d'une plateforme pour
résolution des litiges en ligne facilitée par la Commission européenne, ainsi que la
possibilité de soumettre votre réclamation par son intermédiaire en accédant au
lien suivant :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
Les Conditions Générales de Service seront régies et interprétées conformément aux
avec la législation espagnole.

En cas de conflit ou de divergence survenant dans l'interprétation et/ou l'application des Conditions Générales, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la réglementation applicable relative à la compétence des consommateurs et utilisateurs. Les parties se soumettent expressément, pour toute question ou tout différend pouvant survenir en raison de l'interprétation, du respect et de l'exécution du présent contrat, à la compétence des tribunaux du domicile de l'acheteur ou de son lieu de résidence.
de l'exécution de l'obligation contractuelle