Termini e condizioni del servizio
TERMINI DI SERVIZIO
CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO
Le presenti Condizioni Generali di Servizio si applicano all'acquisto dei prodotti che CAROLINA ORTIZ LOZANO commercializza attraverso il sito web ospitato all'URL www.mimarciana.com a qualsiasi utente.
I dati identificativi e di contatto di www.mimarciana.com sono i seguenti:
Proprietario: Carolina Ortiz Lozano
Indirizzo: C/ Rio Guadiana 60 Ontigola
Numero CIF: 50464916H
E-mail: info@mimarciana.com
L’acquisto dei prodotti offerti tramite il Sito comporta l’accettazione
accettazione dei termini e delle condizioni stabiliti nelle presenti Condizioni Generali di Servizio, pertanto prima di procedere all'accettazione delle stesse, ti preghiamo di leggerne attentamente il contenuto. Qualora non accettassi le presenti Condizioni Generali, l'acquisto dei prodotti non potrà essere effettuato e, di conseguenza, non potrai
non comporterà l'assunzione di alcun tipo di obbligo o responsabilità da parte di
del proprietario.
Effettuando un ordine di acquisto tramite il Sito Web, il Cliente dichiara di avere più di 16 anni e di avere la capacità giuridica di acquistare prodotti dal Sito Web.
Per effettuare un ordine di acquisto, il Cliente dovrà seguire tutti i passaggi della procedura di acquisto previsti sul Sito.
www.mimarciana.com si riserva il diritto di modificare il contenuto e/o l'ambito delle Condizioni Generali di Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso o comunicazione. Si prega pertanto di leggerne attentamente il contenuto, in quanto è responsabilità del Cliente prendere visione delle Condizioni Generali di Servizio prima di acquistare qualsiasi prodotto dal Sito.
REGISTRAZIONE CLIENTE
Per avviare la procedura di acquisto dei prodotti presenti sul Sito, il Cliente
È necessario registrarsi nella sezione “Il mio profilo” del sito web. Nei successivi processi di acquisto, se il Cliente si è registrato, dovrà solo fornire il proprio indirizzo email e password nella sezione "Accedi". Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy relativa al trattamento dei tuoi dati al seguente link: PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato nella valuta indicata accanto a ciascun prodotto sul Sito.
I prezzi di vendita indicati sul nostro sito web sono i seguenti:
- Se il Cliente risiede nell'Unione Europea, i prezzi sono comprensivi di tasse.
applicabile in qualsiasi momento (IVA-IGIC)
- Se il Cliente risiede al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi non includono l'IVA. Tuttavia, eventuali tasse locali e/o spese di importazione e/o doganali, se applicabili, saranno a carico del Cliente al momento dell'arrivo della spedizione a destinazione.
www.mimarciana.com si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso le modifiche che riterrà opportune, e potrà aggiornare frequentemente prodotti e prezzi. Il prezzo applicabile all'ordine di acquisto effettuato dal Cliente sarà quello indicato al momento dell'accettazione delle Condizioni Generali di Servizio.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti tramite uno dei seguenti metodi:
metodi di pagamento indicati di seguito:
• Pagamento con carta Il Cliente dovrà inserire il numero della propria carta di debito/credito (Visa, Visa Electron e Mastercard), nonché eventuali informazioni aggiuntive richieste durante la procedura di acquisto. L'addebito sarà effettuato
verrà effettuato una volta accettato dall'istituto finanziario del Cliente poiché, in
In caso contrario l'acquisto non potrà essere effettuato.
• Pagamento tramite PAYPAL: Per utilizzare questo metodo di pagamento, il Cliente dovrà disporre di un account PayPal.
• Pagamenti rateali con seQura: scegli di pagare al ritmo che preferisci, con le rate che preferisci, per una piccola quota mensile fissa. Costi chiari e trasparenti. Basta inserire cinque dettagli e ottenere l'approvazione immediata.
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1. Scegli seQura come metodo di pagamento e seleziona il numero di rate al momento del pagamento.
2. Inserisci 5 dati e confermeremo immediatamente il tuo acquisto. Pagherai solo la prima rata oggi stesso.
3. Goditi il tuo acquisto e paga comodamente. I tuoi pagamenti verranno effettuati automaticamente ogni mese. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.Qui.
Una volta completata la procedura di acquisto, verrà generata una conferma elettronica, contenente una copia delle Condizioni Generali di Servizio. Il Cliente potrà stampare la conferma e conservarla nella sezione "Il mio account".
Solo l'entità di elaborazione dei pagamenti corrispondente ha accesso a questi
dati per la gestione dei pagamenti e degli incassi.
www.mimarciana.com ha implementato un programma per rilevare possibili operazioni fraudolente e si riserva il diritto di richiedere al Cliente informazioni, conferme e/o documenti integrativi, anche dopo aver effettuato uno o più acquisti tramite il Sito, telefonicamente o via email, al fine di confermare che il Cliente abbia effettivamente effettuato
effettuato e autorizzato detto acquisto e/o che la consegna o la restituzione dello stesso è stata effettuata correttamente e quindi autorizza definitivamente la transazione
rispettivi.
www.mimarciana.com Potrai effettuare vari controlli telefonicamente
in merito all'identità del Cliente, o richiedere: (a) conferma scritta e autorizzazione firmata dal Cliente responsabile del rispettivo acquisto; e (b) una copia del documento d'identità ufficiale attuale del Cliente con una foto per confermare la sua identità. www.mimarciana.com è tenuto a conservare tali informazioni e
documenti con elevate misure di sicurezza, in conformità con le normative
attuale.
Nel caso in cui il Cliente non risponda favorevolmente o non consegni la documentazione e le informazioni richieste entro un termine di 48 ore dalla
della chiamata o dell'invio dell'e-mail da parte www.mimarciana.com, la transazione dettagliata nella suddetta comunicazione e il rispettivo ordine potranno essere annullati, senza preavviso né responsabilità.
procedendo successivamente al rimborso al Cliente dell'importo pagato a titolo di detto
acquista.
La presente procedura di verifica viene effettuata per la sicurezza del Cliente e, pertanto, accettando le presenti Condizioni Generali di Servizio, il Cliente accetta di sottoporsi alla procedura di rilevazione di eventuali operazioni fraudolente a cui si fa riferimento e autorizza www.mimarciana.com affinché, una volta fornite dal Cliente le ulteriori informazioni e i documenti di cui sopra, gli stessi possano essere utilizzati per futuri acquisti da parte dello stesso Cliente.
CONSEGNA DEL SERVIZIO
Una volta www.mimarciana.com Una volta completata correttamente la procedura di acquisto, la società consegnerà i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto, durante il normale orario lavorativo e nei tempi specificati sul Sito Web.
Nel caso in cui, all'apertura delle confezioni contenenti i prodotti, il Cliente riscontri che i servizi non siano quelli desiderati o non possano essere eseguiti per qualsiasi giustificato motivo, dovrà comunicarlo per iscritto entro un termine di cinque (5) giorni di calendario dall'acquisto, affinché www.mimarciana.com procedere tempestivamente.
Tutti gli ordini di acquisto dei prodotti sono soggetti a disponibilità.
stesso. In caso di indisponibilità del prodotto contrattato, www.mimarciana.com ne informerà il Cliente e potrà offrire un servizio con caratteristiche simili di qualità uguale o superiore, sebbene il Cliente,
In alternativa, puoi annullare la tua richiesta di acquisto e recuperare l'importo pagato entro un periodo massimo di trenta (30) giorni.
DIRITTO DI RECESSO
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza indicarne le ragioni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci il proprio nome, il proprio
indirizzo completo e, se disponibili, numero di telefono e indirizzo e-mail, e la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile via e-mail. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo.
In caso di recesso da parte tua, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti.
tu, (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte tua
parte di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso da noi offerto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a realizzare quanto detto
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché tu
ha presentato la prova della restituzione dello stesso, a seconda delle condizioni
si compie per primo.
Senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto, dovrai consegnare o spedire i beni all'indirizzo indicato di seguito. Tale termine si considererà rispettato se restituirai i beni prima della scadenza del termine stesso. Devi presumere il
costi diretti della restituzione dei beni e sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire le caratteristiche dei beni.
RECLAMI E RICHIESTE
Il Cliente dovrà contattarci tramite i mezzi indicati all'inizio.
delle Condizioni Generali di Servizio, per esprimere i propri reclami e le proprie pretese, impegnandosi a darvi risposta nel più breve tempo possibile e, comunque, entro un mese dalla loro presentazione.
Le Condizioni Generali del Servizio sono redatte in lingua spagnola.
POLITICA SULLA RISERVATEZZA
Puoi consultare la nostra politica sulla privacy al seguente link.
INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE
Ai sensi dell'articolo 14.1 del Regolamento 524/2013 sulla risoluzione delle controversie in materia di
linea in materia di consumatori, vi informiamo dell'esistenza di una piattaforma per
risoluzione delle controversie online facilitata dalla Commissione Europea, nonché
possibilità di inoltrare il proprio reclamo tramite esso accedendo al
seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le Condizioni Generali di Servizio saranno regolate e interpretate in conformità con
con la legislazione spagnola.
In caso di qualsiasi conflitto o discrepanza derivante dall'interpretazione e/o dall'applicazione delle Condizioni Generali, i tribunali competenti saranno quelli previsti dalla normativa applicabile in materia di giurisdizione competente per consumatori e utenti. Le parti si sottopongono espressamente, per qualsiasi questione o divergenza che dovesse sorgere in merito all'interpretazione, all'adempimento e all'esecuzione del presente contratto, alla giurisdizione e competenza dei tribunali del domicilio dell'acquirente o del luogo di residenza dell'acquirente.
di adempimento dell'obbligo contrattuale